En vigueur le 21 octobre 2026. La présente politique explique comment Bœuf Local (Ferme David Moorhead et Philip Pelletier, « nous ») recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels sur boeuflocal.ca, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande : admin@boeuflocal.ca, 514-268-4086, ou par la poste : Bœuf Local, à l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels, 5305, rang St-Hyacinthe, Mirabel (Québec) J7N 2Z9.
Ce que nous recueillons et pourquoi
- Compte client : nom, adresse courriel et mot de passe (chiffré), pour vous permettre de commander et de suivre vos commandes.
- Commandes : adresse de livraison, numéro de téléphone, produits achetés et montants, pour préparer, livrer et facturer votre commande et respecter nos obligations fiscales.
- Paiement : les paiements par carte ou par compte PayPal sont traités directement par PayPal; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Pour un virement, nous ne conservons que la confirmation du paiement.
- Formulaire de contact : votre adresse courriel, votre message et les fichiers que vous joignez, uniquement pour vous répondre.
- Infolettre : votre adresse courriel, seulement si vous vous inscrivez; chaque envoi permet de se désabonner.
- Renseignements techniques : comme tout site Web, notre serveur enregistre votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Vous pouvez choisir de ne pas nous les fournir, mais nous ne pourrons alors pas traiter votre commande ou votre demande.
Témoins (cookies)
Le site utilise uniquement les témoins nécessaires à son fonctionnement : le témoin de session de la boutique (PrestaShop-…), qui conserve votre panier, votre langue et votre connexion. Nous n’utilisons aucun témoin d’analyse ni de publicité. PayPal peut déposer ses propres témoins pendant le paiement.
Fournisseurs de services et lieu de conservation
Chaque fournisseur ne reçoit que ce dont il a besoin. Plusieurs sont situés à l’extérieur du Québec, où la loi offre une protection différente de celle du Québec. Avant qu’un renseignement soit communiqué à l’extérieur du Québec, nous évaluons s’il bénéficiera d’une protection adéquate, et nous choisissons des fournisseurs qui s’engagent à le protéger.
- Hébergement Web : la boutique, ses données et nos courriels sont hébergés par notre fournisseur d’hébergement sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec.
- PayPal : traitement des paiements.
Durée de conservation
- Comptes clients : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, ou 3 ans après votre dernière commande ou connexion.
- Commandes et factures : 6 ans après la fin de l’exercice financier, comme l’exigent les lois fiscales.
- Messages du formulaire de contact et pièces jointes : 3 ans après notre dernier échange.
- Infolettre : jusqu’à votre désabonnement.
- Journaux du serveur : environ 1 mois.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les rendons anonymes.
Protection des renseignements
Le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS) et les mots de passe sont chiffrés. L’accès à l’administration de la boutique est limité aux personnes qui en ont besoin. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, et nous consignons chaque incident dans un registre.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire rectifier ou supprimer, retirer votre consentement ou les recevoir dans un format technologique couramment utilisé. Vous pouvez aussi modifier vos renseignements dans « Mon compte ». Écrivez à admin@boeuflocal.ca; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.